
Рекомендую провести работу с сотрудником по качеству консультации и вежливому общению с посетителем. Сотрудник регистратуры, принимавшая 15.03.25 в 11:00 в крайнем правом окне, в в момент консультации повышала тон, не отвечала на мои вопросы, повторяла одну и ту же фразу, которая мне была не понятна. Я вначале вежливо пыталась ей объяснить суть ситуации и попросила помощи, но она отказывалась слушать, перебивала и повторяла одно и то же. Единственное, что она смогла сказать помимо фразы, это «Да куда вы звонили? В колл-центр что ли? Да это ничего не значит!». Считаю такое отношение не приемлемым для медицинских сотрудников, чье призвание помогать людям. Увеличиваю количество звезд до 4 только из-за врача. Врач Орнатская Ирина Николевна, очень хороший специалист! Большое спасибо за неравнодушие и качественную консультацию!! Спасибо!