Иван
27.06.2025
Источник: Яндекс карты
Приехали в клинику из другого региона по рекомендациям местных врачей. Делали операцию сыну (5 лет) по удалению аденоидов. Предварительно проходили консультацию в клинике. Специалисты занимаются вопросами отоларингологии не один десяток лет. Рафаилов В.В. - без преувеличений врач от Бога. Помимо высочайшей квалификации и колоссального опыта, он обладает искрометным чувством юмора и умелым подходом к юным пациентам и их родителям. Ребенок после операции даже не понял, что она уже закончилась. Отдельное спасибо анестезиологу Поликарповой М.В. Замечательный человек и профессионал.
Теперь о нюансах. Не все гладко в плане обслуживания, учитывая, что клиника частная и за каждую услугу вы платите не маленькие деньги. Есть над чем поработать сотрудникам стационара. Сестринский персонал не одинаково вежливый. Коллектив далеко не всегда объясняет «что и как». Стоит поработать над системой взаимодействия с клиентами, нужно быть тактичнее и деликатнее. При взаимодействии с сотрудниками стационара присутствует ощущение нахождения в государственных больницах. Если заказывать отдельную одноместную палату, то санузел будет все-равно общий с соседней палатой. Свой отдельный только в люксе. Нет гигиенических наборов. Дают малюсенькое полотенце, с которым невозможно нормально вытереться после душа. Питание «средненькое».
Оставляю 5 звезд, благодаря замечательным врачам, делающим жизнь маленьких пациентов лучше ❤️
