Здравствуйте! Обратилась в данную клинику чтобы сделать рентген носовых пазух. Записалась на 10:10. Опоздала на 4 минуты. Меня не приняли. Приняли пациента, который пришел раньше (но в очереди был после меня). Я попросила в таком случае зайти после этого пациента. Получила отказ, причем не в вежливой далеко форме, сказали могут перезаписать только через 1,5 часа. Никакого абсолютно понимания, явно клиент приходит на рентген в плохом самочувствии (подозрение на гайморит.) 1,5 часа с температурой ждала.
Я сама работаю в сфере услуг, никогда в жизни из-за 4 минут мы людям не отказываем.
Через день после публикации отзыва со мной связался администратор по работе с клиентами, очень вежливо расспросил о подробностях и извинился от лица компании.