Была записана на прием к врачу в данный филиал. Подтверждения записи не было, при том что при записи на сайте запрашивались номер телефон и эл.почта. При обращении в клинику в день приема в обслуживании было отказано под предлогом, что выбранные специалисты по ДМС прием не ведут, только за отдельную оплату. Никаких баннеров на сайте или доп. примечаний о том, что посещение клиники по ДМС ограничено, не было.
На месте главный врач не предоставил ни одного нормативного документа,
регламентирующего перечень врачей, доступных для записи по ДМС. Более того, озвучил вслух (!), что "не все врачи хотят обслуживать по ДМС, т.к. это совсем другой тариф". Предложили перезаписаться по ДМС к врачу, оценка которого на всем известном сайте продокторов 2,5 (врачи с оценкой от 4 и выше - только по общему прайсу).
Бесплатный совет, уважаемая клиника, не сотрудничайте со страховыми: убережет и вас от нежелаемых клиентов, и людей от вашей дискриминации.