Медэксперт Детство на Сибгата Хакима

Отличный персонал! Всегда хожу туда с ребенком! Там лучший в городе узист Вахламова Наталья!

Чисто, уютно. Была на приеме с сыном у дерматолога, Кузнецова Андрея Сергеевича. Отличный врач, всё объяснил, прописал лечение.

Чисто аккуратно

Очень уж рекомендовали эту клинику. Однако вот такое количество попыток было дозвониться и записаться на прием, что в итоге сделать не удалось. Из всех моих запросов , перезвонили только один раз.

Были у нейрохирурга Фатыховой и пульмонолога Неешпапа. Профессионалы 👍 Приезжаем из Бугульмы. К тому же для матери и ребёнка очень удобно там всё.елинственное, В выходные очень много народу. Душно бывает. Но очень хорошие врачи.

Наша любимая клиника . Не советую только делать там ЭКГ, расшифровку так и не дождались, вернули деньги

Привет. Была на приеме с ребенком к врачу узи. Но меня поразила ситуация с врачом Лор и отношением сотрудников на ресепшен. Врач отказалась принимать клиентку , опоздавшую клинику, мотивируя тем, что через 10 мин придет клиент и не успеют просто принять человека. Тк прием у лор длится 30 мин. Это было на моих глазах в 08.45. При этом нам долго пришлось ждать сдачи анализа крови (как выяснилось, врач, что принимает анализы просто пришла поздно, не поняла, кто до нас принимал анализы у детей тогда). Но мы выходили из клиники в 09.10 , за все эти 25 мин не было никого на приеме у лора. Лор Зворыгина Диана ничего не делала просто. И мне также в 09.10 сказали, мол через 10 мин придет клиент. Что странно. Делаю личный вывод, что фраза «через 10 мин» уже заученная фраза сотрудников. В итоге - клиентку не приняли, тк просто не захотели. Такое отношение сотрудников и ресепшен не вызывает желание когда либо еще обращаться в эту клинику.

Медэксперт детство Сибгата Хакима 50 Запись: 8 января 8:20 Запись была через приложение,самостоятельно подтвердила ее в приложении 7 января. Администратор сказала,что с клиники со мной пытались связаться на протяжении недели, и поскольку я не взяла трубку,то врач не пришла и мою запись отменили. Я объясняла,что не беру неизвестные номера и у меня стоит голосовой помощник,звонки просто не проходят,а перезванивать сидеть всем потом я не могу. На вопрос почему со мной не связались в соц. сетях,мне ответили: «мы вас не нашли». При этом у меня есть переписка с клиникой в What’s up, Вконтакте и телеграме. На это мне ответили: «ну меня здесь не было 2 дня на смене,не знаю почему так». Потом администратор увидела,что моя запись действительно подтверждена и сказала,что у них был выходной и они ничего не видели. Врач не успевала уже приехать на прием и принять меня после,был предложен перенос записи через неделю и скидка. Но поскольку я хожу по ДМС в клинику,то мне это не актуально. Когда выяснился факт приема по ДМС,администратор сказала,что врач скорее всего не принимает по ДМС. Я попросила проверить эту информацию и точно уже сказать принимает или нет,на что мне говорят «я такую информацию пока не вижу,нужно звонить специалистам по ДМС». Кто должен звонить? я это не поняла. Позже она посмотрела в программе,что в гарантийном письме к этому врачу должны быть прописаны ее ФИО. Я объясняла, что моя страховая (Совкомбанк) не прописывает таких данных,даже если я буду специально звонить и запрашивать. У меня в гарантийном письме указано,что письмо распространяется на все категории врачей,большего они прописать не могут. Также я объясняла,что уже ходила в Медэксперт на Полушкина,сталкивалась с такой же ситуацией и управляющая той клиникой сказала,что да,действительно,Совкомбанк таких данных не предоставляет и ничего дополнительно мне запрашивать не нужно. Я все это объяснила,на что мне ответили «я не знаю,у нас в инструкциях так написано,я постараюсь выяснить» По итогу меня перезаписали через неделю и сказали «извините,попробуйте брать трубки»👍

Частенько вожу обоих детей именно в эту клинику. Да и советы специалистов мамочек услышишь чаще отсюда) Есть игровая зона для детей в ожидании, мультики на телевизоре, отдельные туалеты для взрослых и для детей, в любом кабинете много игрушек, удобная сдача анализов, хорошее отношение к пациентам. Но отдельно хочется похвалить, поблагодарить за чистоту) Женщина прям частенько убирала снег со входа, протирала везде, и полы, с улыбкой встречала. Обычно уборщицы хмурые в основном🙈 а тут веяло аж добром) Спасибо за проделанную работу и процветания клинике🥰

Хорошо, уютно, современно, чисто, есть гардероб вместительный. Цены недорогие, хотя находятся в дорогом районе Казани

Отличная клиника, как и вся сеть. Врачи профессионалы. Персонал приветливый и компетентный.

Прекрасная клиника, прокалывали ушки дочке, в процедурном кабинете медсестра просто умничка, все объяснила, все рассказала, после прокола быстро успокоила ребенка, дала пастилу (с нашего разрешения), помогла с выбором сережек👍👍

Я хочу выразить огромную благодарность этой клинике Объясню все по порядку: У нас ребенок очень истерично боиться вида иголки - впадает в панику и начинается отдышка, нам необходимо было сдать кровь из Вены( готовимся к операции) Мы обошли не одну клинику- всегда один результат , уговаривания - слезы- паника и все равно нас отправляли домой . Мы пришли в больницу в 9.30 нас встретила прекрасный доктор Марина , боже какая улыбчивая девушка . Когда мы зашли с ребенком - наладила контакт с ребенком и на протяжении 1.40 уговорила лояльно ребенка. Так же подключились девочки молодые - медсестры - они так же лояльно и с ПОНИМАНИЕМ ( это очень очень важно ) отнеслись к ребенку и смогли уговорить , ребенок сдал кровь без психологических травм, сам благодаря персоналу. А еще отдельное уважение девушке медсестрк - я забыла ее имя , которая ради того - чтоб показать ребенку что это действительно не больно - сама предложила что б у нее сначала взяли кровь , чтоб ребенок посмотрел что это не больно и ничего страшного . Я никогда не встречала такого подхода к детям , никогда 🙏 Я выражаю Огромную благодарность персоналу , спасибо за то что у вас хватило терпения на нас и мы нашли Вас 🙏 Однозначно все что будет необходимо по здоровью - только к Вам 🙏 Уважаемое руководство - берегите такой персонал - это действительно дорогого стоит , так как мы прошли не одну платную клинику - но нам такого отношения я не встретила не где 🙏

Прекрасные специалисты так держать