Хорошая клиника

Записалась на узи. Привыкла, что в других филиалах прекрасное отношение к клиентам, спрашивают на что обратить внимание и подсказывают итог узи. Но здесь врач грубила, не слушала, усмехалась, после процедуры выгнала без комментариев, а результат отдала через ресепшен. Когда я переспросила по результату, меня высмеяли на весь коридор. Обычно в здоровье семьи очереди, но придя, увидела только одну недовольную беременную женщину (она ждала врача уже час). Сначала удивилась, что никого больше нет, потом поняла, что здесь не умеют разговаривать с клиентами и они сюда не возвращаются. Когда женщина уходила на ресепшене был такой диалог двух администраторов: - стойте, напишите отзыв - тихо, не говори, ей не понравилось, еще напишет плохой отзыв В итоге я пишу отзыв за обеих!

Всё хорошо там,очередей нет,но и врачи не все есть,я ходила к гинекологу,замечательный врач!)

Записались на приём на фитометрию 2 триместр, администратор спросила будем ли делать 3д и записывать на флэшку, мы на всё согласились, были на приёме у Абдуллиной, сто раз повторила на вашем сроке 3д не видно, надо приходить вовремя, зачем тогда было предлагать, врач вела себя очень грубо, боялись что-либо спросить. В итоге флэшку нам отдали прямо в руки, ничего не сказав, дома мы обнаружили, что флэшка пустая. На следующий день вернулись в клинику. Администратор ничем помочь не может, позвонила Абдуллиной, та сказала, что ребёнок не поворачивался (хотя накануне измерила его со всех сторон), поэтому видео не записали, что само по себе бред и о чём даже не предупреждали. Деньги вернуть так же отказываются. Как-то еще решить вопрос тоже не пытаются.

Ужасное отношение врачей к клиентам!

Ужаснейшая клиника, скотское отношение к клиентам, сильно заторможенные администраторы на ресепшене. Врач мало того, что сильно опоздал на свое рабочее время ( на 20 минут) , так еще своих знакомых принимает вне очереди, закрывая перед лицом дверь! На вопрос как так? Ведь сейчас наша очередь, и так 30 минут лишние просидели? Просто молчание. При обращении к администраторам такое же молчание и игнор!!! После этого попросила вернуть деньги.. молча вернули без извинений! Пришла с ребенком у которого острый живот. Хотела срочно сделать, нашла по в ем клиникам ближайшее время и вот пожалуйста- получите распишитесь. Пришлось искать другую платную клинику.. потеряли больше 2х часов и нервотрепка!! Надеюсь не останется безнаказанным😠 Время записи было на 9:50 , 16 мая на узи брюшной полости. Много лет являюсь клиентом «здоровья семьи» по другим адресам. И впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и не клиентоориентированностью!

С ребенком ходили к ортопеду и прививку пентаксим делать. Народу мало что удобно.

Обратилась в данную клинику с необходимостью сдачи узи малого таза (была у Нигматулиной А. А.). Сразу при входе получила нелесный комментарий по поводу своей речи , при осмотре мне предложили провести ее ректально , видимо из-за того , что человек просто не смог понять что-то через живот . Человек показал себя непрофессиональным и некорректным специалистом.

Была на УЗИ у Альбины Анисовны, ни один специалист не мог так подробно увидеть состояние моего организма, очень грамотная и профессионал своего дела, доктор от Бога. Спасибо вам Альбина Анисовна за ваш труд и терпение, за вашу компетентность и профессионализм!

Очень вежливая администратор. Жалко, что анализы не готовы в день сдачи

Очень приятные сотрудники)

Хорошая клиника замечательный персонал отличные специалисты как впрочем и вся медицина у нас в Казани и в Росии

Ездила на узи сердца. После пошла к кардиологу, которая сказала, что в узи не указан Важный размер, от которого зависит родоразрешение... Перезаписалась снова на узи. Попросила скидку на дальнейшее обследование (все-таки ездить далеко, тратить свое время, ещё и в положении...). Сказали, что узи сердца переделают бесплатно (еще бы...), а других скидок предоставлять не будут. И не то что скидку, даже "извините" никто не сказал. Раз пропускают важные показатели сомневаюсь в компетенции врача (Нигматуллина А.А.). К слову, второй раз Узи было сделано совсем по-другому, очень долго, несколько раз переворачивая меня на спину и на бок,и очень многие (почти все) показатели имеют другое значение (не знаю, может сердце так быстро меняется...)

Сколько раз ходил рекомендую

Записалась через сайт на узи по беременности. Приехали с мужем, девушке на ресепшн муж говорит «Нам нужно узи, у нас восьмой месяц начался, запись в 13:00». Девушка отвечает «Ну поздравляю вас, как и себя»😕 Что простите?) в итоге оказалось, что специалист, к которому я записалась может мне сказать только есть ли наличие сердцебиения и движения плода, это я вам и бесплатно сказать могу:) Девушка так же говорит «а вы когда записывались не объясняли что вам надо?», на что я растерянно говорю что записалась через ваш сайт. Ее реакция - «Ааа, ну понятно», с таким лицом, будто я дура. Отправьте пожалуйста девушку в декрет, если она и вправду тоже в прекрасном положении, она устала:)